MAGLITE®, ¡hechos!
DATOS IMPORTANTES SOBRE MAGLITE (MAG INSTRUMENTS, INC.)
Cada linterna Mag Instrument está diseñada personalmente en los EE. UU. por el Sr. Maglica, bajo cuya atenta mirada el personal técnico de Mag en Ontario, California, trabaja continuamente para mejorar, perfeccionar y desarrollar nuevos productos MAGLITE®.
Cada empleado de producción de Mag Instrument vive y trabaja en los EE. UU. Por supuesto, Mag® emplea representantes de ventas en otras regiones del mundo donde se venden linternas Maglite®, pero todas las instalaciones de fabricación de linternas Mag® y todos los empleados de producción están ubicados en los Estados Unidos.
Cada linterna Mag Instrument, sin importar en qué parte del mundo termine, proviene de esta fábrica en los EE. UU. y de trabajadores estadounidenses.
Muchas empresas en la posición de Mag Instrument sucumbirían a la tentación de "subcontratar" la fabricación de linternas. Algunos despidieron a sus trabajadores manufactureros estadounidenses y trasladaron sus fábricas a países con salarios bajos para convertirse en importadores de Estados Unidos en lugar de exportadores de Estados Unidos. Otras empresas de linternas han despedido a sus trabajadores de fabricación estadounidenses y también han abandonado por completo el difícil campo de la fabricación. En cambio, han optado por ser meros comercializadores e intermediarios, aceptando pedidos de los clientes, por un lado, y realizando pedidos en pequeña escala a fabricantes contratados, por el otro. Estas linternas, fabricadas "en el extranjero", fueron luego compradas por la empresa extranjera e importadas a los Estados Unidos para ser compradas al por menor por los estadounidenses que tenían la suerte de seguir teniendo empleo.
Este escenario es todo menos descabellado. De hecho, todos los proveedores de linternas con una participación significativa en el mercado estadounidense ahora fabrican todas o la mayoría de sus linternas fuera de Estados Unidos. Con la excepción de Mag Instrument.
Entre los principales proveedores de linternas del mercado estadounidense, Mag Instrument es único en su compromiso con la fabricación estadounidense.
"Mag Instrument está muy ocupado exportando su linterna desde EE.UU."
Mientras que los competidores en la industria de las linternas están ocupados exportando pedidos de fabricación de linternas desde los EE. UU., Mag Instrument actualmente exporta linternas fabricadas.
¿Por qué? La respuesta, nuevamente, es el compromiso constante de un hombre. La subcontratación de trabajos de fabricación de linternas (quitarles esos trabajos a los trabajadores estadounidenses y enviarlos "al extranjero") violaría la filosofía de Tony Maglica de varias maneras.
Por un lado, violaría su fe en el sistema estadounidense de libre empresa y en el espíritu de retribución. Maglica sabe que Mag Instrument ha llegado a donde está como empresa estadounidense. Él cree firmemente que Mag Instrument solo podría haber sucedido en Estados Unidos; en ningún otro lugar excepto en Estados Unidos, alguien que comenzó con tan poco como lo que construyó desde cero podría convertirse en una empresa como Mag Instrument podría haberlo hecho. También reconoce lo importante que es para el bienestar de la gente de este país promover el espíritu empresarial y mantener una base industrial vibrante. Por eso está orgulloso de ser un líder en el actual renacimiento de la manufactura estadounidense. Es por eso que está comprometido a demostrar que la fabricación estadounidense puede sobresalir en el mercado global aprovechando la tecnología para mejorar continuamente la calidad y reducir costos. Es por eso que el Sr. Maglica ha sido tan activo para garantizar la igualdad de condiciones para los fabricantes estadounidenses.
La “subcontratación” de la fabricación de linternas también violaría el compromiso de Tony Maglica con la calidad. Hay una razón por la que Mag Instrument ha podido mantener la calidad de sus productos reconocida mundialmente. Esta razón tiene que ver con su vigilancia personal, que requiere que toda la fabricación de la linterna Maglite® se realice en un lugar donde él pueda verlo personalmente. Su enfoque hacia la mejora continua del producto es caminar por la fábrica y observar, enseñar, escuchar sugerencias, elogiar lo que se hace bien y lo que no, sostener e inspeccionar constantemente el producto mientras se fabrica es cortar los problemas de calidad en el Bud, busque una pequeña manera de mejorar aún más la eficiencia, evitar cuellos de botella o pérdida de tiempo o materiales.
La naturaleza de Mag Instrument de mejora continua de la calidad debe ser cercana; a distancia simplemente no funcionaría. El Sr. Maglica conoce la diferencia entre buena calidad y gran calidad y lo que marca esa diferencia: un compromiso continuo con la calidad real y verdadera del producto. También entiende que la calidad no es una meta, sino un proceso. No es un punto final, sino una búsqueda obstinada e implacable, todo el día, todos los días.
En su opinión, subcontratar la fabricación de linternas Maglite® a un lugar donde el Sr. Maglica no pudiera observar personalmente el proceso comprometería demasiado el control de costos y la calidad. Si lo hiciera, estaría arriesgando toda la excelencia de una linterna MAGLITE®.
