MAGLITE®, fatti!
FATTI IMPORTANTI SU MAGLITE (MAG INSTRUMENTS, INC.) 
Ogni torcia Mag Instrument è stata progettata personalmente negli Stati Uniti dal Sig. Maglica, sotto i cui occhi vigili il personale tecnico di Mag lavora costantemente a Ontario, California, per migliorare, perfezionare e sviluppare nuovi prodotti di MAGLITE® .
Ogni singolo dipendente addetto alla produzione di Mag Instrument vive e lavora negli Stati Uniti. Naturalmente, Mag® impiega addetti alle vendite nelle altre regioni del mondo in cui vengono vendute le torce Maglite®, ma tutti gli stabilimenti di produzione delle torce Mag® e tutti i dipendenti addetti alla produzione si trovano negli Stati Uniti.
Ogni torcia di Mag Instrument, indipendentemente da dove nel mondo arrivi, proviene da questa fabbrica negli Stati Uniti ed è realizzata da lavoratori americani.
Molte aziende che si trovano nella posizione di Mag Instrument cederebbero alla tentazione di trasferire la sede produttiva delle torce elettriche esternalizzare. Alcune di esse hanno licenziato i propri lavoratori statunitensi operanti nel settore manifatturiero e hanno trasferito le proprie fabbriche in paesi a basso costo del lavoro, diventando importatori negli Stati Uniti invece che esportatori da essi. Altre aziende produttrici di torce elettriche hanno licenziato i propri lavoratori manifatturieri statunitensi e hanno abbandonato del tutto anche loro il complesso settore della produzione. Hanno invece scelto di operare esclusivamente come operatori di marketing e intermediari: da un lato ricevevano gli ordini dai clienti, dall'altro commissionavano le produzioni in piccola scala a produttori terzisti. Queste torce elettriche, prodotte «offshore», venivano poi acquistate dall'azienda estera e importate negli Stati Uniti, per essere vendute al dettaglio ai cittadini statunitensi che avevano la fortuna di avere ancora un lavoro.
Questo scenario è tutt’altro che inverosimile. Di fatto, ogni produttore di torce elettriche che detiene una quota significativa del mercato statunitense produce oggi la totalità o la maggior parte delle proprie torce al di fuori degli Stati Uniti. Fatta eccezione per Mag Instrument.
Tra i principali produttori di torce elettriche per il mercato statunitense, Mag Instrument è unico nel suo impegno per la produzione negli Stati Uniti.
Mag Instrument è molto impegnata, le sue torce elettriche
da esportare dagli Stati Uniti.
Mentre i concorrenti del settore delle torce elettriche sono impegnati a esportare gli ordini di produzione di torce elettriche dagli Stati Uniti, Mag Instrument esporta le torce elettriche prodotte attualmente.
Perché? La risposta risiede ancora una volta nell'impegno costante di un uomo. Delocalizzare i posti di lavoro nella produzione di torce elettriche — sottrarre questi impieghi ai lavoratori americani per trasferirli «offshore» — violerebbe sotto molteplici aspetti la filosofia di Tony Maglica.
Da un lato, questo andrebbe contro la sua fiducia nel sistema americano delle imprese libere e contro lo spirito del restituire. Il signor Maglica sa che Mag Instrument in qualità di 1 americano L'azienda è arrivata al punto in cui si trova. È fermamente convinto che Mag Instrument avrebbe potuto nascere solo in America: in nessun altro luogo se non negli Stati Uniti qualcuno che ha iniziato con così poco, come ha fatto lui, che ha costruito tutto da zero, sarebbe mai potuto diventare il fondatore di un'azienda come Mag Instrument. Sa anche quanto sia importante per il benessere delle persone di questo Paese promuovere l'imprenditoria e mantenere una vivace base industriale. Per questo è orgoglioso di essere un protagonista nell'attuale rinascita della manifattura americana. Per questo motivo si è prefisso l'obiettivo di dimostrare che la produzione negli Stati Uniti può ottenere risultati eccellenti sul mercato mondiale, impiegando tecnologie per migliorare costantemente la qualità e ridurre i costi. Per questo motivo il signor Maglica è stato così attivo nel garantire condizioni di parità di concorrenza per i produttori americani.
L'«esternalizzazione» della produzione delle torce elettriche violerebbe anche l'impegno di Tony Maglica per la qualità. C'è una ragione per cui Mag Instrument è riuscita a mantenere la sua qualità dei prodotti famosa in tutto il mondo. Questa ragione è legata alla sua supervisione personale, che impone che l'intera produzione delle torce Maglite® sia realizzata in un unico luogo, dove egli possa seguire personalmente lo svolgimento di tutte le fasi. Il suo approccio al miglioramento continuo dei prodotti consiste nel girare per la fabbrica per osservare, formare il personale, ascoltare i suggerimenti, elogiare ciò che viene fatto correttamente e segnalare ciò che non lo è, tenere costantemente in mano il prodotto per ispezionarlo durante la sua lavorazione, stroncare sul nascere qualsiasi problematica legata alla qualità, ricercare ogni piccolo accorgimento per migliorare ulteriormente l'efficienza, evitando colli di bottiglia o sprechi di tempo o di materiali.
Il modello di miglioramento continuo della qualità di Mag Instrument deve essere seguito da vicino; a distanza, semplicemente non funzionerebbe. Il signor Maglica conosce la differenza tra una buona qualità e una qualità eccellente, e sa cosa determina questa differenza: un impegno costante verso una qualità del prodotto autentica e vera. Inoltre, egli comprende che la qualità non è un obiettivo, bensì un processo. Non un punto finale, ma una ricerca ostinata e inarrestabile - tutto il giorno, ogni giorno.
Delocalizzare la produzione delle torce Maglite® e spostarla in un luogo in cui il sig. Maglica non avrebbe potuto monitorare personalmente il processo metterebbe, a suo avviso, troppo a rischio il controllo dei costi e la qualità. Se lo facesse, metterebbe a repentaglio l'intera eccellenza di una torcia MAGLITE®.
